1、检查自身网络环境是否正常；

2、更新APP到最新版本，可在“设置-检查更新”处进行更新；

3、重启APP再次尝试；

4、如仍无法成功开启APP，可点击首页左上角客服图标咨询，在线时间：北京时间工作日9:00-21:00，或添加微信客服QuickFox2020进行反馈；