1.檢查自身網路環境是否正常；

2、更新APP到最新版本，可在「設定-檢查更新」處進行更新；

3.重啟APP再次嘗試；

4.如仍無法成功開啟APP，可點選首頁左上角客服圖示諮詢，線上時間：北京時間工作日9:00-21:00，或新增微信客服QuickFox2020進行回饋；